Spoločnosť VSE rozhodla o definitívnom
zatvorení svojho kontaktného miesta vo Vranove nad Topľou k 28. februáru
2025. Táto správa vyvolala obavy medzi obyvateľmi aj predstaviteľmi
samosprávy, čo viedlo k zvolaniu tlačovej konferencie priamo pred
kontaktným miestom VSE. Na brífingu vystúpili prednostka Okresného úradu vo
Vranove nad Topľou Monika Lešková, primátor mesta Ján Ragan a bývalý
prednosta Okresného úradu, iniciátor zriadenia kontaktného miesta, Alfonz
Kobielsky.
Tlačovú konferenciu otvorila prednostka Okresného úradu Monika Lešková,
ktorá vyjadrila znepokojenie nad rozhodnutím spoločnosti VSE.
„Zatvorenie kontaktného miesta ovplyvní približne 80 000 obyvateľov
mesta a okresu Vranov nad Topľou, ktorý je tretí najväčší v Prešovskom
kraji. Dúfam, že toto rozhodnutie nie je definitívne a verím, že sa nájde
riešenie tejto situácie,“ povedala Lešková.
Alfonz Kobielsky, bývalý prednosta a autor myšlienky vzniku kontaktného
miesta, prítomným pripomenul úsilie a dlhodobé rokovania, ktoré
predchádzali jeho zriadeniu. „Keď som zastával funkciu prednostu
okresného úradu, mojím cieľom bolo v regióne obnoviť takéto kontaktné
miesto. Po ročnom rokovaní s predstaviteľmi VSE, na ktorých sa zúčastnil
aj primátor Ján Ragan, sa nám 10. januára 2022 podarilo toto kontaktné
miesto znovu otvoriť. Spočiatku fungovalo dva dni v týždni, neskôr sa
otváracie hodiny rozšírili na tri dni. Priemerne tu týždenne vybavili
90 klientov, čo predstavuje približne 360 klientov mesačne. Osobne si
myslím, že toto číslo nie je zanedbateľné a kontaktné miesto by malo
zostať zachované. Preto, ako autor myšlienky na obnovenie kontaktného
miesta, som sa rozhodol osloviť primátora mesta a prednostku okresného
úradu, aby sme sa pokúsili rozhodnutie VSE zvrátiť. Chceme vyslať signál
vedeniu spoločnosti, ako aj Ministerstvu hospodárstva SR, ktoré je 51 %
podielnikom VSE, aby sa touto otázkou zaoberali a toto rozhodnutie
prehodnotili,“ uviedol Kobielsky.
Podľa primátora mesta Jána Ragana občania mesta a okresu ocenili otvorenie
kontaktného miesta pred troma rokmi a jeho fungovanie sa ukázalo ako
opodstatnené. „Náš okres sa demograficky vyvíja tak, že tu žije
veľa starších ľudí, ktorí majú problém s cestovaním a vybavovaním
záležitostí online. Mnohí nevedia pracovať s elektronickými systémami a
potrebujú osobnú asistenciu. Preto sa budeme snažiť, aby kontaktné miesto
ostalo otvorené. Mestské zastupiteľstvo na svojom včerajšom zasadnutí
vyjadrilo nesúhlas s jeho zatvorením a som rád, že nás dnes prišli
podporiť aj starostovia obcí z okresu. Našim občanom určite takáto
služba bude chýbať, preto urobíme všetko preto, aby sme pracovisko
kontaktného miesta zachovali,“ dodal primátor mesta Ján Ragan.
Kontaktné miesto VSE bolo otvorené 10. januára 2022 v budove
Administratívno-obchodného centra vo Vranove nad Topľou. Spočiatku
poskytovalo služby dva dni v týždni, no pre vysoký záujem občanov sa jeho
otváracie dni rozšírili na tri. Obyvatelia si tu mohli vybaviť základné
požiadavky spojené s dodávkou energií, ako napríklad pripojenie a prepis
odberného miesta, zmenu tarify, informácie o faktúrach a zálohových
platbách. Zatvorenie pobočky spôsobí, že obyvatelia Vranova nad Topľou a
okolia budú odkázaní riešiť svoje záležitosti online alebo osobne
v iných mestách, ako sú Humenné a Michalovce. Tento krok môže spôsobiť
komplikácie predovšetkým starším a technicky menej zdatným občanom,
ktorí doteraz mohli využívať osobnú asistenciu priamo v meste.




