Kancelária prvého kontaktu sa nachádza na prízemí mestského úradu po
vstupe do úradu vpravo. Zabezpečuje prvý kontakt občanov s mestským
úradom. Na tomto mieste prijímame žiadosti a podania, usmerníme vás pri
vybavení vašej záležitosti, vybavíme niektoré podania na počkanie,
poskytujeme informácie.
Prevádzka v kancelárii prvého kontaktu je nepretržitá počas celej pracovnej doby
Kancelária zároveň slúži ako CENTRUM
SOCIÁLNEHO PORADENSTVA.
Čo možno vybaviť v kancelárii prvého kontaktu
- podať žiadosť – zamestnanci poskytnú tlačivá, v prípade potreby pomôžu s ich vyplnením tlačív, poučia o postupe a potrebných prílohách,
- vybaviť niektoré záležitosti – prihlásenie k pobytu, rybársky lístok, oznámenie o konaní verejnej zbierky a iné
- získať poradenstvo a pomoc v sociálnej oblasti
- vyžiadať dokumenty mesta – všeobecne záväzné nariadenia, rozpočet mesta, štatút a iné dokumenty; za úhradu nákladov na kopírovanie vám vyžiadaný dokument poskytneme
- získať informácie o poslancoch, komisiách mestského zastupiteľstva a o činnosti ďalších orgánov mesta, odovzdať svoju požiadavku pre poslancov v písomnej forme
- nazrieť do zbierky zákonov – podľa záujmu vyžiadané texty prekopírujeme
- zakúpiť si knihu, pohľadnicu, mapu mesta, prezentačné CD alebo iný propagačný materiál mesta
- dostať informačné letáky mesta – Vranovský hlásnik, INFO-leták o podujatiach v kultúre a iné (bezplatne)
- získať rôzne praktické informácie – telefónne čísla, kontakt na inštitúcie v meste, cestovný poriadok mestskej autobusovej dopravy a ďalšie.